オルロ美容外科医院(以下「当院」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な取得・利用・管理に努めます。本方針は、当院ウェブサイトおよびLINE・SNS等を通じたお問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
基本方針
当院は、関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取得・利用・管理します。取得にあたっては利用目的をできる限り明確にし、その目的の範囲内で取り扱います。
個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- カウンセリング・ご予約の受付および管理
- 施術・アフターケアに関するご案内
- LINE・SNS等を通じたご相談への対応
- 上記に付随する連絡・ご案内
個人情報の第三者提供
当院は、法令に基づく場合やご本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、委託先に対して適切な管理を求めます。
個人情報の管理
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報は利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった情報は適切に消去または廃棄します。
LINE・SNSを通じてお預かりする情報
LINEやSNSを通じたご相談では、お名前・ご連絡先・お送りいただくお写真・ご相談内容などをお預かりする場合があります。これらはご相談への対応およびご案内の目的にのみ利用し、上記の各方針に従って管理します。各サービスの運営会社における情報の取り扱いについては、それぞれの提供事業者の定めに従います。
モニター応募時にお預かりする情報
モニター(症例モデル)へのご応募でお送りいただくお写真・生年月日・ご連絡先などの情報は、以下の方針に基づいて取り扱います。
- 利用目的:お預かりしたお写真は、モニター(モデル)としての適性を確認する審査のためにのみ使用します。症例・広告など、外部への掲載には一切使用いたしません。
- 掲載範囲のご希望について:ご応募時にお選びいただく掲載範囲(すべて可/オンラインのみ/院内のみ)は、モニターとして採用された後の活動における掲載可否のご希望をうかがうものです。症例写真の掲載には、採用後に改めて個別の同意をいただきます。
- 保管期間:審査の結果、採用に至らなかった場合は、審査およびご連絡の完了後、お預かりしたお写真を速やかに削除します。採用された場合も、ご応募時の情報は最長6か月を目安に削除いたします。
- 開示・削除のご請求:ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、公式LINEまたはお問い合わせ窓口までお申し付けください。ご本人さま確認のうえ、法令に従って対応いたします。
- 情報の保管場所について:お預かりした情報は、韓国国内の当院サーバー、および当院が利用するクラウドサービス(世界各地にサーバーを持つ事業者を含む)に保管される場合があります。適切な安全管理のもとで取り扱います。
Cookie・アクセス解析について
当院ウェブサイトでは、閲覧状況の把握やサービス改善のためにCookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより個人を直接特定する情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieの利用を無効にすることができます。
本方針の改定
当院は、法令の変更や運用の見直しに応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、当院ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントよりご連絡ください。